Лифты в многоквартирных домах являются общим имуществом всех собственников. За их обслуживание отвечают управляющие организации (УО), товарищества собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительные кооперативы (ЖСК). В случае необходимости ремонта или обслуживания лифтов, привлекаются специализированные организации. Важные моменты, касающиеся обслуживания лифтов, изложены в документе Департамента строительства, ЖКХ, энергетики и транспорта.
С 1 сентября 2027 года только компании, внесённые в специальный государственный реестр, смогут предоставлять услуги по обслуживанию лифтов. Это новшество направлено на повышение качества предоставляемых услуг и улучшение состояния лифтового оборудования.
Следует отметить, что расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за «содержание жилого помещения». Это означает, что собственникам не нужно отдельно оплачивать обычное обслуживание. Однако, такие работы, как замена, модернизация или капитальный ремонт лифта, могут потребовать дополнительных финансовых вложений от собственников.
Если лифт начинает работать с перебоями, издает ненормальные звуки или застревает, собственники должны незамедлительно сообщить об этом в управляющую организацию или в аварийно-диспетчерскую службу. Быстрое реагирование на такие обращения поможет избежать более серьёзных проблем и обеспечит безопасность жильцов.
Для упрощения процесса решения проблем с лифтом, можно воспользоваться приложением «Госуслуги Дом». Вот как это сделать:
- Подайте заявку через приложение.
- Отслеживайте статус вашего обращения.
- Если ваша проблема не решается, направьте жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и становитесь активным собственником: vk.cc/cR4GCm.
Данное приложение было разработано в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», а в 2025 году ему на смену пришел нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Это позволяет собственникам более эффективно взаимодействовать с управляющими организациями и решать возникающие проблемы.