Лифт — это общее имущество, принадлежащее всем собственникам. Его эксплуатацией занимаются управляющая организация (УО), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК). Для выполнения ремонтных работ и обслуживания лифтовых систем привлекаются специализированные организации. Важным моментом является то, что с 1 сентября 2027 года обслуживать лифты смогут только компании, внесенные в специальный государственный реестр, что, безусловно, должно повысить качество предоставляемых услуг.
Расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за «содержание жилого помещения». Таким образом, собственники не обязаны отдельно оплачивать обычное обслуживание. Однако стоит помнить, что замена, модернизация и капитальный ремонт лифта могут потребовать дополнительных финансовых вложений со стороны жильцов.
Если лифт начинает «причудливо» себя вести — например, работает с перебоями, издает странные звуки или застревает, то важно немедленно сообщить об этом в управляющую организацию или в аварийно-диспетчерскую службу. Это поможет избежать более серьезных проблем в будущем.
Для облегчения решения таких вопросов разработано приложение «Госуслуги Дом». С его помощью можно:
- Подать заявку на ремонт через приложение.
- Отслеживать статус обращения.
- Если проблема не решается, направить жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и становитесь активным собственником, перейдя по ссылке. Приложение было разработано в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», а в 2025 году ему на смену пришел нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Дополнительную информацию можно найти на сайте Департамента цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.